Je recherche un livre en particulier, mais je ne connais pas son titre.

Si vous connaissez l’auteur du livre, nous vous invitons à utiliser la fonction de recherche rapide, en inscrivant le nom de celui-ci.
Sinon, la recherche avancée (accessible à partir du lien présent sous le champ de recherche) vous permettra très certainement de retrouver le livre désiré grâce au croisement de plusieurs informations (la collection, les auteurs, la thématique, le prix…).


Comment faire pour acheter un livre sur le site www.fleuruseditions.com ?

C’est très simple ! A partir de la fiche de présentation d’un livre, cliquez sur le bouton « Acheter », présent sous le prix indiqué. Un récapitulatif apparait et vous indique le montant et le nombre d’articles présents dans votre panier. Si vous souhaitez continuer votre visite, cliquez sur le bouton « Continuer mes achats ». Sinon, cliquez sur « Accéder à mon panier ».

Note : vous pouvez accéder à tout moment à votre panier virtuel, à partir du lien hypertexte « Mon panier » qui est présent, en permanence, tout en haut du site.


Je recherche un livre mais celui-ci n’est pas présent sur le site internet.

Le catalogue d’ouvrages présent sur le site change régulièrement. Nous vous invitons à vous inscrire à nos newsletters (dédiées aux thématiques Jeunesse, Vie Pratique et Spiritualité) afin de suivre l’actualité des parutions. Vous pouvez également consulter les rubriques « Nouveautés » et « A paraitre ».


J’ai ajouté un produit par mégarde dans mon panier. Comment puis-je le retirer ?

Pour retirer un produit, accédez à votre panier en cliquant sur le lien « Mon panier » (présent en haut de la page).
Votre panier d’achat apparait. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur le bouton en forme de croix, présent à droite du prix de l’ouvrage que vous souhaitez supprimer.

Ce dernier sera automatiquement enlevé de votre panier.


Je n’ai pas reçu le mail de confirmation de création de compte ou de commande.

Consultez votre dossier de spam de votre boite mail. En effet, il est possible que les mails en provenance de fleuruseditions.com soient redirigés dans ce dossier. Pensez à les déplacer dans votre boite de réception.


Le livre que je recherche n’est plus disponible sur le site internet. Je souhaite l’acheter en librairie, mais je ne connais pas la librairie la plus proche de mon domicile.

Le site www.fleuruseditions.com met à votre disposition l’annuaire des librairies dans lesquelles vous pouvez trouver nos ouvrages.
Pour trouver une librairie, inscrivez le nom de votre ville ou votre code postal dans le champ de recherche du module « Librairies » (en bas, à droite de votre écran).
L’adresse et les coordonnées des librairies disponibles s’afficheront.


J'ai un problème avec ma commande et/ou je n'ai pas reçu les articles commandés sur www.fleuruseditions.com

Nous vous invitons à contacter au plus vite notre service après-vente à l'adresse email suivante : boutique.fleurus@mdsfrance.fr

J'ai demandé un livre numérique, et je n'arrive pas à le télécharger, ou ce n'est pas le bon livre qui est dans ma bibliothèque

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente "numérique" à l'adresse suivante : fleuruseditions@fleuruseditions.com


Je suis journaliste et je n’arrive pas à me connecter à l’espace presse du site.

Pour vous connecter à l’espace presse, vous devez posséder des identifiants professionnels. Pour les obtenir, nous vous invitons à contacter directement nos attachées de presse, en fonction de la thématique que vous souhaitez traiter.
Leurs coordonnées sont disponibles sur : http://www.fleuruseditions.com/presse.html